Descrição  
O projecto visa a substituição do sistema off-line para responder  ao nível de crescimento dos clientes, bem como o uso de tecnologia avançada.

Objectivos
- Eliminar os sistemas isolados;
- Eliminar as necessidades de actualizações de informações;
- Eliminar as duplicações de taxas;
 
Impacto
- Gestão da informação a nível central;
- Possibilidades de efectuar compras de energia em qualquer ponto do país;
- Melhorar a prestação de serviços ao cliente.

Previsão
O de âmbito nacional será implementado de forma faseada, primeiro DDM  (cidade de Maputo) e depois de consolidado, expandir-se-á para as restantes AD´s.

Descrição
O projecto visa a substituição de contadores convencionais pelos  sistema pré-pago e a montagem do cabo concêntrico na Agência de Jardim, que abrange os bairros de Xipamanine, Chamanculo, Inhagóia, 25 de Junho, Bagamoio e George Dimitrov.
 
Objectivos
- Expandir o sistema pré-pago;
- Montagem de 27.500 contadores
- Elevar o índice de cobrança;
- Diminuir as perdas de distribuição;

Impacto
Melhorar a prestação de serviços ao cliente;

Previsão
O arranque do projecto foi no dia 08 de Junho de 2009, estando na sua fase conclusiva

Descrição  
O projecto visa a instalação de contadores  pré-pagos e está inserido no projecto Electricidade IV.

Objectivos
Cobertura a 100% do sistema pré-pago na sede  da AD Chimoio;
Montagem de 10.000 contadores; 
Elevar o índice de cobrança;
Diminuir as perdas de distribuição;

Impacto
Melhorar a prestação de serviços ao cliente;

Previsão
Em curso preparação do caderno de encargos para lançamento do concurso

Descrição
O projecto visa a instalação de contadores  pré-pago e está inserido na política de expansão do Sistema Credelec na Empresa.

Objectivos
- Montagem de 1.250 contadores na Sede da ZD Moma
- Elevar o índice de cobrança;
- Diminuir as perdas de distribuição;
 
Impacto
- Melhor prestação de serviços ao cliente;
- Aumento das receitas.

Previsão
O projecto está em curso e a conclusão está prevista para Junho de 2010.

No âmbito do melhoramento do serviço ao cliente, a EDM tem em carteira os seguintes projectos:

 - Construção da Agência de Guava na DDM

 - Construção da Agência do Infulene na ADPM

 - Remodelação da Central de Atendimento (já concluída e inaugurada Pelo senhor Administrador Fernando Dias Em Abril 2010)