As acções a nível da função recursos humanos deverão privilegiar o estimular a produtividade, bem como incentivar a qualificação e brio profissional:

Desenvolver uma estratégia e um plano de acção que focalize a motivação da força de trabalho da empresa qualificada e menos qualificada com vista a aumento da produtividade individual e colectiva, da força de trabalho qualificado e menos qualificada;

Optimizar o número de trabalhadores da empresa em função do crescimento e expansão da rede de transporte e distribuição;

Preparar uma estratégia global do HIV/SIDA e a definição de um plano de acção global e integrado;

Incentivar o recrutamento e formação de mão-de-obra feminina, particularmente para a área técnica;

Estabelecer parcerias estratégicas com instituições de ensino técnico e universitário com vista a promover estágios técnico profissionais aos estudantes e contratação de força de trabalho qualificada;

Definir uma politica de atracção recursos humanos competentes em diferentes domínios de função no mercado de trabalho;

Definir um politica transparente relativa a bolsa de estudos para trabalhadores da EDM que queiram seguir a carreira de electricidade

Implementar politicas de higiene e segurança no trabalho de forma contínua e sustentável e em todas áreas de função da empresa.